Tips

Hal-hal Yang Perlu Dilakukan Jika Mengalami Kecelakaan

 

  • Segera laporkan setiap kejadian secara tertulis atau lisan kepada Asuransi ABDA Klaim Terpadu (Telpon: 021.45851018 SMS: 087782828121.) atau kantor cabang ABDA terdekat dalam waktu selambat-lambatnya 5 x 24 jam sejak terjadinya kerugian dan atau kerusakan.
  • Mengisi formulir klaim yang disediakan oleh ABDA dan lengkapi dokumen pendukung klaim yang dipersyaratkan kemudian kirimkan ke Klaim Terpadu melalui email ke klaimterpadu@abda.co.id.
  • Lapor dan dapatkan surat keterangan dari pihak Kepolisian untuk klaim yang melibatkan criminal seperti pencurian atau pengrusakan serta kejadian kecelakaan yang melibatkan pihak ketiga (ada tuntutan dari pihak lain).

     

Dokumen Pendukung Klaim Kendaraan Bermotor

DokumenKerusakan SebagianKehilangan SebagianKerusakan TotalKehilangan TotalTuntutan Pihak Ketiga
Kartu Kalim / Polis
Formulir Klaim yang telah dilengkapi
STNK Asli
Fotokopi STNK
Fotokopi SIM
Surat Tanda Lapor Polisi SetempatBIla DiperlukanBila Diperlukan
Surat Keterangan Hilang Kendaraan Bermotor dari Polda atau Kaditserse
Surat Tanda Blokir dari Polda
Faktur Pembelian Asli
Kartu Subrogasi
Fotokopi KTP (sesuai nama tertera di STNK)
BPKB Asli
Kuitansi kosong 3 lembar (ditandatangani), 1 (satu) di atas materai
Kunci Kendaraan berikut cadangannya
Surat perdamaian dan surat pernyataan tidak diasuransikan di atas materai
Fotokopi STNK pihak ketiga
Fotokopi SIM pihak ketiga
Buku KIR (Kendaraan Barang & Umum)
Estimasi biaya perbaikan (bukan bengkel rekanan)
Fotokopi KTP tertanggungBila DiperlukanBila Diperlukan

Tips Untuk Klaim Banjir

Tips untuk Kendaraan yang Terkena Banjir 

        1. Tidak menghidupkan mesin kendaraan setelah terendam banjir untuk mencegah kerusakan sistem mesin semakin parah, seperti water hammer (air masuk ke ruang bakar) yang dapat mengakibatkan setang piston patah. Hal ini bisa menggugurkan klaim asuransi, karena kesalahannya ada pada pengendara.
        2. Biarkan mobil dan motor dalam keadaan mesin mati seperti saat banjir. Kami akan menderek mobil atau motor anda untuk di bawa ke bengkel rekanan kami. Asuransi ABDA menyediakan layanan evakuasi dengan mobil gendong dan mobil derek untuk wilayah Jabodetabek.
        3. Jangan memaksa mobil atau motor menerobos banjir atau mencoba menghidupkan mesin yang baru saja terendam banjir meskipun airnya sudah kering. Kami tidak akan memberikan ganti rugi jika kerusakan semakin diperparah oleh pemilik atau tertanggung.
        4. Pastikan polis asuransi kendaraan bermotor anda melindungi juga kerusakan akibat banjir.
        5. Segera laporkan klaim mobil atau motor anda.

Tips Untuk Klaim Bangunan

      1. Segera laporkan klaim atas rumah, toko atau gudang anda ke ABDA Klaim Terpadu melalui Telepon ke 021-45851018 atau SMS ke 0877-8282-8121 atau Email: klaimterpadu@abda.co.id atau datang lansung ke kantor Cabang ABDA terdekat.
      2. Ambil tindakan yang diperlukan untuk mengurangi kerugian seperti memindahkan barang-barang yang tidak terkena kerusakan ke tempat yang lebih aman.
      3. Jika memungkinkan, buat dokumentasi kerusakan berupa foto kondisi barang yang mengalami kerusakan (bisa menggunakan handphone atau digital camera).
      4. Pastikan polis asuransi Anda melindungi kerusakan akibat banjir.